BritishTheatre.com पर, हम आपकी गोपनीयता की सुरक्षा और सम्मान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। इस नीति में यह वर्णित है कि जब आप हमारी वेबसाइट के साथ इंटरैक्ट करते हैं तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्रित, उपयोग, संग्रहीत और संरक्षित करते हैं। हमारी मुख्य भूमिका समाचार और अपडेट साझा करना है, जबकि हेडआउट सभी टिकट बिक्री और ग्राहक सेवा का प्रबंधन करता है।

1. हम जो जानकारी एकत्रित करते हैं

हम केवल आपकी सहमति से व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित करते हैं। इसमें शामिल है:

• ईमेल सब्सक्रिप्शन: यदि आप हमारे समाचार पत्र के लिए साइन अप करते हैं, तो हम अपडेट और प्रचार भेजने के लिए आपका ईमेल पता एकत्रित करते हैं। हम Brevo (पूर्व में Sendinblue) का उपयोग अपनी ईमेल सदस्यता सूची प्रबंधित करने के लिए करते हैं। हम जिन प्रकार की जानकारी एकत्रित कर सकते हैं, उनमें शामिल हैं:
• व्यक्तिगत विवरण: समाचार पत्रों के लिए नाम, ईमेल पता, और अन्य संपर्क जानकारी।
• तकनीकी डेटा: IP पता, ब्राउज़र प्रकार, और अन्य विश्लेषिकी डेटा (कुकीज़ के माध्यम से एकत्रित किया गया, जिसमें Google Analytics शामिल है)।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्रित जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• आपको समाचार पत्र और मार्केटिंग सामग्री भेजने के लिए (आपकी सहमति के साथ)
• Google Analytics के माध्यम से यातायात और उपयोगकर्ता व्यवहार का विश्लेषण करने के लिए

हम यह सुनिश्चित करते हैं कि ईमेल केवल उन ग्राहकों को भेजे जाते हैं जिन्होंने स्पष्ट सहमति दी है। हर ईमेल में एक स्पष्ट अनसब्स्क्राइब लिंक शामिल होता है, जिससे आप किसी भी समय भविष्य की संचार से आसानी से बाहर निकल सकते हैं।

हम सीधे टिकट बिक्री या ग्राहक सेवा का प्रबंधन नहीं करते हैं। हेडआउट सभी लेनदेन और टिकट खरीद से संबंधित इंटरैक्शन का प्रबंधन करता है।

3. तृतीय पक्ष डेटा साझा करना

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते या व्यापार नहीं करते हैं। हालांकि, हम निम्नलिखित विश्वसनीय तृतीय पक्षों के साथ काम करते हैं:

• Brevo (पूर्व में Sendinblue) समाचार पत्र सदस्यता का प्रबंधन करने के लिए
• Google Analytics वेबसाइट प्रदर्शन का विश्लेषण करने के लिए
• Headout सभी टिकट बिक्री और ग्राहक सेवा के लिए। सभी टिकट लेनदेन, भुगतान, और ग्राहक पूछताछ संबंधित डेटा केवल हेडआउट द्वारा उनके गोपनीयता नीति के अनुसार प्रबंधित किए जाते हैं।

4. टिकट बिक्री और ग्राहक सेवा

सभी टिकट बिक्री और ग्राहक सेवा हेडआउट द्वारा संभाली जाती है। टिकट खरीदते समय, आपके व्यक्तिगत डेटा को हेडआउट द्वारा संसाधित किया जाएगा और उनके नियमों और गोपनीयता नीतियों के अधीन होगा। टिकट खरीद से संबंधित किसी भी प्रश्न या मुद्दों के लिए, कृपया हेडआउट से सीधे संपर्क करें। BritishTheatre.com टिकटिंग प्रक्रिया या ग्राहक सेवा में शामिल नहीं है।

5. बाहरी लिंक

हमारी वेबसाइट में अन्य वेबसाइटों के लिंक शामिल हो सकते हैं। ये लिंक केवल सुझाव के रूप में प्रदान किए जाते हैं, और उन पर क्लिक करने से आपको तृतीय-पक्ष साइटों पर ले जाया जाएगा। कृपया ध्यान दें कि हम इन बाहरी साइटों की गोपनीयता प्रथाओं या सामग्री के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि आप किसी भी व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने या किसी लेनदेन में संलग्न होने से पहले प्रत्येक व्यक्तिगत वेबसाइट की गोपनीयता नीतियों और उपयोग की शर्तों की समीक्षा करें।

6. कुकीज़ और ट्रैकिंग

हमारी वेबसाइट का उपयोग आपके अनुभव को बढ़ाने, साइट उपयोग के विश्लेषण करने, और विपणन प्रयासों का समर्थन करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करती है। इसमें Google Analytics और सोशल मीडिया प्लेटफार्म जैसे भागीदारों से तृतीय-पक्ष कुकीज़ शामिल हैं। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से या हमारे वेबसाइट पर कुकी बैनर के जरिए कुकी प्राथमिकताओं का प्रबंधन कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए, हमारे कुकी नीति पर जाएं।

7. हम आपके डेटा को कैसे संग्रहीत और संरक्षित करते हैं

हम आपकी डेटा को सुरक्षित रूप से संग्रहीत करते हैं और केवल इस नीति में वर्णित उद्देश्यों के लिए आवश्यक अवधि तक ही रखते हैं। हम आपकी डेटा की अनधिकृत पहुंच, हानि, या दुरुपयोग को रोकने के लिए उचित उपाय करते हैं। इसमें शामिल हैं:

• सुरक्षित ब्राउज़िंग के लिए एसएसएल एन्क्रिप्शन
• पासवर्ड सुरक्षा और नियमित सुरक्षा ऑडिट
• व्यक्तिगत डेटा को सीमित पहुंच

8. आपके अधिकार

जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (GDPR) के तहत, आपके पास आपकी व्यक्तिगत डेटा से संबंधित निम्नलिखित अधिकार हैं:

• एक्सेस: आप हमसे आपके बारे में रखी गई व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति मांग सकते हैं।
• सुधार: आपके पास किसी भी गलत या अधूरी जानकारी को सही करने का अधिकार है।
• मिटाने: आप कानूनी और परिचालन बाधाओं के अधीन, आपकी व्यक्तिगत डेटा के मिटाने की मांग कर सकते हैं।
• प्रतिबंध: आप हमसे यह अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपकी डेटा को कैसे प्रोसेस करें।
• डेटा पोर्टेबिलिटी: आप अपनी डेटा को एक संरचित, आमतौर पर प्रयुक्त प्रारूप में प्राप्त करने की मांग कर सकते हैं। यदि आप इन अधिकारों में से किसी का उपयोग करना चाहते हैं, तो कृपया office@britishtheatre.com पर हमसे संपर्क करें।

9. इस नीति में परिवर्तन

हम कानूनी आवश्यकताओं या व्यापार कार्यों में परिवर्तनों को प्रतिबिंबित करने के लिए समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। कृपया किसी भी अपडेट से अवगत रहने के लिए इस पृष्ठ की नियमित रूप से समीक्षा करें।

10. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या आपके डेटा को कैसे संभाला जाता है, इस बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया office@britishtheatre.com पर हमसे संपर्क करें।