في BritishTheatre.com، نحن ملتزمون بحماية واحترام خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع، استخدام، تخزين وحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك عند التفاعل مع موقعنا الإلكتروني. دورنا الأساسي هو مشاركة الأخبار والتحديثات، بينما يقوم Headout بإدارة جميع مبيعات التذاكر وخدمة العملاء.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات الشخصية فقط بموافقتك. يتضمن ذلك:

• الاشتراكات البريدية: إذا قمت بالتسجيل في نشرتنا الإخبارية، فإننا نقوم بجمع عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك لإرسال التحديثات والعروض الترويجية. نستخدم Brevo (المعروفة سابقًا باسم Sendinblue) لإدارة قائمة الاشتراك في البريد الإلكتروني. تشمل أنواع المعلومات التي قد نجمعها:
• التفاصيل الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، ومعلومات الاتصال الأخرى للنشرات الإخبارية.
• البيانات الفنية: عنوان IP، نوع المتصفح، وغيرها من بيانات التحليلات (يتم جمعها عن طريق ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك Google Analytics).

2. كيفية استخدام المعلومات الخاصة بك

نستخدم المعلومات التي تم جمعها للأغراض التالية:

• لإرسال النشرات الإخبارية والمحتويات التسويقية (بموافقتك)
• لتحليل حركة المرور وسلوك المستخدم عبر Google Analytics

نضمن أن يتم إرسال الرسائل الإلكترونية فقط للمشتركين الذين قدموا موافقة صريحة. تتضمن كل رسالة بريد إلكتروني نرسلها رابط إلغاء اشتراك واضح، مما يتيح لك إنهاء الاشتراك في المستقبل في أي وقت بسهولة.

نحن لا نتعامل بشكل مباشر مع مبيعات التذاكر أو خدمة العملاء. يقوم Headout بإدارة جميع المعاملات والتفاعلات المتعلقة بشراء التذاكر.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نتبادل المعلومات الشخصية الخاصة بك. ومع ذلك، نحن نعمل مع الأطراف الثالثة الموثوق بها التالية:

• Brevo (المعروفة سابقًا باسم Sendinblue) لإدارة اشتراكات النشرة الإخبارية
• Google Analytics لتحليل أداء الموقع الإلكتروني
• Headout لجميع مبيعات التذاكر وخدمة العملاء. يتم إدارة جميع البيانات المتعلقة بالمعاملات المالية والاستفسارات الخاصة بالعملاء بالكامل من قبل Headout وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بهم.

4. مبيعات التذاكر وخدمة العملاء

تتم إدارة جميع مبيعات التذاكر وخدمة العملاء من قبل Headout. عندما تقوم بشراء التذاكر، سيقوم Headout بمعالجة بياناتك الشخصية وستكون هذه البيانات خاضعة لشروطهم وسياسات الخصوصية الخاصة بهم. لأي أسئلة أو مشكلات متعلقة بشراء التذاكر، يرجى الاتصال بـ Headout مباشرة. BritishTheatre.com ليس مشاركًا في عملية بيع التذاكر أو خدمة العملاء.

5. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. تُقدم هذه الروابط كإقتراحات فقط، والنقر عليها سيؤدي بك إلى مواقع الأطراف الثالثة. يرجى العلم بأننا لسنا مسؤولين عن الممارسات الخاصة بالخصوصية أو محتوى هذه المواقع الخارجية. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية وشروط الاستخدام لكل موقع قبل تقديم أي بيانات شخصية أو الانخراط في أي معاملات.

6. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، تحليل استخدام الموقع ودعم الجهود التسويقية. يتضمن ذلك ملفات تعريف ارتباط خاصة بأطراف ثالثة من شركاء مثل Google Analytics ومنصات التواصل الاجتماعي. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك أو عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. للمزيد من المعلومات، قم بزيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

7. كيفية تخزين وحماية بياناتك

نقوم بتخزين بياناتك بأمان وفقط للمدة الضرورية للأغراض الموضحة في هذه السياسة. نتخذ الإجراءات المناسبة لمنع الوصول غير المصرح به، الفقدان، أو إساءة استخدام بياناتك. تتضمن هذه الإجراءات:

• تشفير SSL لتصفح آمن
• حماية بكلمات مرور وتدقيقات أمنية دورية
• تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية

8. حقوقك

تحت نظام حماية البيانات العامة (GDPR)، لديك الحقوق التالية فيما يخص بياناتك الشخصية:

• الوصول: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• التصحيح: لك الحق في تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.
• المحو: قد تطلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة القيود القانونية والتشغيلية.
• التقييد: يمكنك طلب تقييد كيفية معالجة بياناتك.
• نقل البيانات: يمكنك طلب تلقي بياناتك في تنسيق منظم وشائع الاستخدام. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على office@britishtheatre.com.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغيرات في المتطلبات القانونية أو العمليات التجارية. يرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع بأي تحديثات.

10. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى الاتصال بنا على office@britishtheatre.com